Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Services wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware originalverpackt und unbenutzt an uns zurücksenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte für die Spülmaschine geeignet?
Die meisten unserer Glas- und Edelstahlprodukte sind spülmaschinenfest. Wir empfehlen jedoch die Reinigung per Hand, um die Langlebigkeit der Designs zu gewährleisten.
Wie erreiche ich den Kundenservice bei Problemen?
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter support@waterdrop-beispiel.de oder über unser Kontaktformular erreichbar.