Rückgabe & Umtausch

Bei Waterdrop Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie einmal nicht glücklich sein, können Sie Ihre unbenutzten Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Prozess zu starten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beigelegt sind.

• 3.
  Versand durchführen

  Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Filiale oder einem Paketshop Ihrer Wahl in Deutschland ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.